Konflikthåndtering på arbejdspladsen
Dato og tidspunkt
Torsdag 11. september, kl. 19.00 - 21.30
Tilmeldingsfrist: Torsdag 11. september, kl. 11.59
Uenigheder kan enten føre til frustration og ineffektivitet eller åbne op for muligheder for udvikling og bedre samarbejde.
Dette kursus giver deltagerne en praktisk værktøjskasse til at forstå, forebygge og håndtere konflikter på en konstruktiv måde. Gennem teoretisk indsigt og konkrete metoder lærer du, hvordan konflikter kan håndteres effektivt, før de eskalerer.
Indhold
• Forstå konfliktens natur:
Lær, hvorfor konflikter opstår, og hvordan de kan håndteres før de eskalerer.
• Konflikttrappen:
Få indsigt i de forskellige faser af en konflikt og hvordan du bryder den negative spiral.
• Interessebaseret forhandling:
Lær at fokusere på fælles løsninger fremfor at fastholde positioner.
• Kommunikation under pres:
Bliv bedre til at tage svære samtaler og bevare en professionel tone.
• Forebyggelse af konflikter:
Skab et samarbejdsklima, hvor uenigheder håndteres proaktivt.
Deltagerforudsætning
Deltagelse kræver medlemskab af TL forbund
Dato, tid & sted
Torsdag d. 11. september kl. 19.00 - 21.30
Online - Teams
Spørgsmål
Har du spørgsmål til tilmeldingen, så kontakt tlarrangementer@tl.dk
GDPR
Ved tilmelding accepterer du at TL må videregive dit navn, arbejdsgiver, stilling og e-mail til underviseren